Im Rahmen der Universitätsschließung bleibt auch das BITS in dieser Zeit komplett geschlossen. Die Weihnachtsschließung startet am Mittwoch, den 23. Dezember 2020 ab 16:00 Uhr und endet am Montag, den 04.01.2021 um 06:00 Uhr. Ab diesem Tag sind wir wieder erreichbar.

Das Bielefelder IT-Servicezentrum wünscht allen Studierenden, Beschäftigten und Gästen der Universität Bielefeld eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Jahreswechsel!

[Update 22.01.2021]
Der Fehler wurde durch ein Update behoben.

 

Ursprüngliche Meldung:

Es besteht aktuell ein Problem beim Öffnen von Datei-Anhängen an E-Mails in Funktionspostfächern. Es betrifft alle Funktionspostfächer, wenn man sie im Webmailer über „Weiteres Postfach öffnen“ verwendet.
Der Fehler stellt sich beim Öffnen eines Anhangs so dar, dass entweder keine Vorschau angezeigt wird oder die Download-URL mit https://outlook.office365.com/owa/... beginnt.

Persönliche Postfächer sind nicht betroffen.

Workarounds / Alternativen

1. Einen Mailclient nutzen (z. B. MS Outlook).
2. Den Webmailer in der Light-Version nutzen. Dazu ruft man das Postfach am besten direkt über die URL auf:
   https://mail.uni-bielefeld.de/owa/<FUNKTIONSPOSTFACH>@uni-bielefeld.de/?layout=light
   
   Das Light-Layout bleibt danach im Cache bestehen. Wenn man sich also später beim persönlichen Postfach anmeldet, ist auch dort das Layout aktiv. In diesem gibt es allerdings keine Möglichkeit ein Funktionspostfach zu öffnen, weshalb man die Direkt-URL (siehe oben) nehmen muss. Sollte es Probleme mit der Light-Version geben, bitte zu allererst den Cache des Browsers löschen, um das herkömmliche Layout zurückzubekommen.
   

Weiteres Vorgehen

Das BITS steht im Kontakt mit dem Hersteller und arbeitet an einer Lösung des Problems. Wenn die Störung behoben ist, wird diese Meldung entsprechend aktualisiert.

Aktuell gibt es eine Störung bei der Campuscloud sciebo. Diese aüßert sich in der Nichterreichbarkeit der sciebo-Instanz im Browser oder per installiertem Client.

Das sciebo-Team aus Münster arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Wenn die Störung behoben ist, wird diese Meldung entsprechend aktualisiert.

[Update 05.11.2020 - Störung behoben]
Es wurden Arbeiten durchgeführt, wodurch der Betrieb des Dienstes wieder stabil läuft.

[Update 03.11.2020] Die Störung wurde behoben.

Aktuell kommt es bei der Verbindung mit eduroam im Stadtgebiet zu einer Störung bei der Anmeldung. Das WLAN eduroam auf dem Campus der Universität ist von der Störung nicht betroffen.

Es wird zur Zeit mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. 

Die studentische BITS-Beratung wird ab dem 12. Oktober 2020 wieder mit den regulären Öffnungszeiten starten. Somit haben insbesondere neue Studierende, die vor Ort in der Universität sind, eine erste Kontaktstelle, wenn es Fragen zu oder Probleme bei der Nutzung von den IT-Services gibt.

Die Öffnungszeiten in V0-215:
Montag bis Freitag, 09:30 – 16:00 Uhr

Beim Betreten der BITS-Beratung sind folgende Hygieneregeln zu beachten:

• Mund- und Nasenschutz tragen
• Hände desinfizieren
• Einzeln eintreten
• Abstand halten

Die IT-Kurse vom BITS werden auch im Wintersemester 2020/2021 wieder als Online-Kurs über Zoom stattfinden. Am Online-Kurs kann mit einem Laptop oder Smartphone teilgenommen werden. Mikrofon und Kopfhörer/Lautsprecher sind für die reine Audioteilnahme und zusätzlich eine Kamera für die Videokonferenz notwendig.

Folgende Kurse werden angeboten:

• Word-Grundlagen
• Word-Grundlagen
• Word-Aufbau
• Online-Umfragen mit Unipark
• SPSS-Grundlagen
• Powerpoint-Grundlagen
• Powerpoint-Aufbau
• HTML-Grundlagen
• HTML-Aufbau
• Excel-Grundlagen
• Excel-Aufbau

Die Anmeldung geschieht über das eKVV.

Für den Authentifizierungsserver eduroam.uni-bielefeld.de wird am Montag, den 31.08.2020 ein neues Serverzertifikat aktiviert. Dieses Zertifikat ist Bestandteil des Authentifizierungsvorgangs im WLAN eduroam sowie beim Netzwerkzugang in den Wohnheimen vom Studierendenwerk.

Für die Benutzer*innen selbst ist dies im Normalfall transparent, zusätzliche manuelle Eingriffe am eigenen Notebook oder Smartphone sind in der Regel nicht erforderlich. Unter Umständen wird man aufgefordert, das neue Serverzertifikat als vertrauenswürdig zu akzeptieren (z. B. unter Apple iOS -> siehe unten); zur Kontrolle sind unten die öffentlichen Daten des neuen Serverzertifikats aufgeführt. Sollte sich ein WLAN-Client im Einzelfall gar nicht mehr verbinden wollen, sollte die Verbindung mit dem Eduroam CAT-Tool neu konfiguriert werden: https://cat.eduroam.org/?idp=5109

[Weiterlesen]

[Update 25.08.2020, 17:10 Uhr]
Das Problem konnte behoben werden. VPN-Verbindungen (per AnyConnect) können wieder ohne Fehler hergestellt werden.

 

---

[Update 25.08.2020, 13:45 Uhr]
Um 17:00 werden die VPN-Server neu gestartet, wodurch die Probleme nicht mehr auftreten sollen.

Hierbei kommt es zum Abbruch noch bestehender VPN-Verbindungen. Daher bitte zuvor Arbeiten beenden und ggf. geöffnete Dateien abspeichern.

 

---

Ursprüngliche Meldung:
Aktuell kann es bei der Verbindung per VPN (AnyConnect) zu dieser Fehlermeldung kommen:

Unstrusted Server Blocked!

Eine Verbindung ist in dem Fall nicht möglich. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an einer Lösung des Problems.

Ab Montag, den 17. August 2020 wird die BITS-Beratung in V0-215 an zwei Tagen pro Woche wieder geöffnet sein und wir werden für Fragen vor Ort bereitstehen.

Die temporären Öffnungszeiten:
Montag,  09:30 – 13:30 Uhr
Mittwoch, 12:00 – 16:00 Uhr

Alternativ sind wir per E-Mail (bits@uni-bielefeld.de) oder Chat auf der Webseite erreichbar.

Beim Betreten der BITS-Beratung sind folgende Hygieneregeln zu beachten:

• Mund- und Nasenschutz tragen
• Hände desinfizieren
• Einzeln eintreten
• Abstand halten

Da aktuell nicht alle Klausuren in Präsenz stattfinden können, ermöglicht die Corona-Ordnung mit den Änderungen vom 8. Juli 2020 (https://uni-bielefeld.de/themen/pruefungsrecht/coronavirus/) die Durchführung von E-Prüfungen in einem dafür vorgesehenen Prüfungssystem.  Mit der neuen Funktion "E-Prüfungen" in den Lernräumen können Lehrende in diesem Prüfungssystem E-Prüfungen auf der Grundlage von unterschiedlichen Vorlagen erstellen, die dann von Prüfungsteilnehmer*innen von Zuhause aus mit eigenen Geräten bearbeitet werden können. Neben Vorlagen für klassische Klausuren mit Aufsicht über Zoom ("Closed Book") können auch E-Prüfungen für "Open Book Klausuren" ohne Aufsicht erstellt werden, bei denen die Prüfungsteilnehmer*innen auf Hilfsmittel wie eigene Notizen und das Internet zugreifen dürfen.

Insgesamt 114 E-Prüfungen wurde in den letzten Wochen bereits erfolgreich mit dem Prüfungssystem durchgeführt bzw. sind in Planung und die E-Prüfungs-Arbeitsgruppe mit Kolleg*innen aus dem Dezernat SL, dem ZLL und dem BITS freuen sich über die bisher insgesamt positiven Rückmeldungen.

Weitere Informationen zu E-Prüfungen:
- Prüfungsrechtliche Informationen (https://uni-bielefeld.de/themen/pruefungsrecht/coronavirus/)
- Anleitungen und Informationen zum Prüfungssystem (https://uni-bielefeld.de/elearningmedien/e-pruefungen)
- Didaktische Hinweise für E-Prüfungen (https://uni-bielefeld.de/einrichtungen/zll/distance-teaching-and-lea-2/index.xml)

Ab sofort gibt es die Möglichkeit einen Rechner aus den PC-Räumen des BITS virtuell von zu Hause aus zu nutzen. Wer auf die darauf installierte Software im Rahmen des Studiums angewiesen ist, kann dafür eine Berechtigung bei seinen Lehrenden beantragen. Diese wird für ein Semester gültig sein.
Wichtig: Bei der Beantragung muss der BITS-Loginname mitgeteilt werden.

Hier steht eine Anleitung für die Nutzung zur Verfügung:
https://www.uni-bielefeld.de/einrichtungen/bits/services/as/pc-raeume/anleitung/Nutzung-PC-Pools-ueber-Citrix.pdf

Liste mit der installierten Software:
https://www.uni-bielefeld.de/einrichtungen/bits/services/as/pc-raeume/softwareausstattung

[Update 20.05.2020 - Lücke geschlossen]
Mit den iOS-Updates 13.5, bzw. 12.4.7 für ältere Geräte, wurde u. a. die Sicherheitslücke in "Mail" geschlossen. Über Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate kann die neue Version geladen und installiert werden. Anschließend kann man Mail wieder aktivieren und nutzen.


Vorherige Meldung:

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) warnt vor dem Einsatz der iOS-App "Mail". Das BSI stuft die Lücke als besonders kritisch ein. Potentiell sei das Lesen, Verändern und Löschen von E-Mails möglich:
https://www.bsi.bund.de/DE/Presse/Pressemitteilungen/Presse2020/Warnung_iOS-Mail_230420.html

Daher wird empfohlen, die Mail-App auf iPhones und iPads derzeit nicht zu nutzen und die E-Mail-App temporär zu deaktivieren.

Der Hersteller Apple stellt ein zeitnahes Update in Aussicht. Bis dieses verfügbar und auf dem Endgerät installiert ist, kann für die Uni-E-Mail-Adresse alternativ der Webmailer über https://webmail.uni-bielefeld.de genutzt werden.

Anleitung temporäre Deaktivierung:

• App "Einstellungen" aufrufen
• Passwörter & Accounts öffnen
• Unter "Accounts" einen E-Mail-Account auswählen
• In der Zeile zu "Mail" den Schieberegler auf "Deaktiviert" stellen (grau anstatt grün)

Bei weiteren E-Mail-Accounts die Schritte wiederholen.

Sobald ein iOS-Update zur Schließung der Sicherheitslücke verfügbar ist, werden wir hier informieren.

Mit Beginn der Lehrveranstaltungen am 20. April gehen auch die IT-Kurse vom BITS weiter. Aufgrund der aktuellen Situation werden die Kurse online über Zoom stattfinden.

Die Anmeldung läuft weiterhin über das eKVV. Über diesen Weg erhält man dann die benötigten Zugangsdaten.

Eine Übersicht der aktuellen IT-Kurse gibt es hier:
https://ekvv.uni-bielefeld.de/kvv_publ/publ/studiengang_VorlesungsverzeichnisAct?id=1031712

Im Personen- und Einrichtungsverzeichnis (PEVZ) wurde eine neue Funktion etabliert, mit der man schnell und einfach eine Rufumleitung für das eigene Bürotelefon einstellen kann.

Über diesen Weg kann man auch an den momentan viel genutzten HomeOffice-Arbeitsplätzen bspw. morgens eine Rufumleitung einstellen und zum Feierabend wieder entfernen. Benötigt wird dafür keine VPN-Verbindung zur Universität, man muss sich nur in den persönlichen Zugang zum PEVZ einloggen. Neben der Telefonnummer gibt es einen neuen Button „Rufumleitung“.

Eine genauere Anleitung ist im BIS-Wiki zu finden:
https://ekvv.uni-bielefeld.de/wiki/en/Anrufumleitung_im_PEVZ_einstellen

IBM erweitert den Zeitraum für die kostenlose SPSS-Testlizenz bis zum 15. Juni 2020 zur Überbrückung im HomeOffice und für Studierende. Dies gilt für bereits bestehende und neue Testlizenzen.

Weitere Informationen unter:
https://www.ibmbigdatahub.com/blog/ibm-spss-statistics-free-trial-extended-through-june-15-due-pandemic