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Zu häufige Abmeldungen aus der 'Meine Uni' App: Problem behoben
Unsere 'Meine Uni' App wird regelmäßig von mehr als 10.000 Studierenden und Mitarbeitenden genutzt und dabei sind insbesondere die Funktionen wichtig, die sich erst nach dem Login nutzen lassen. Wie zum Beispiel der persönliche Kalender mit den Terminen aus dem eKVV Stundenplan. Wir haben in den letzten Tagen aber von einzelnen Nutzer*innen die Rückmeldung bekommen, dass sie sich immer wieder neu in der App anmelden mussten.
Gestern haben wir den Grund gefunden: Durch einen Fehler in der Programmierung wurden bei einem Teil unserer Nutzer*innen die sogn. Zugriffstokens viel zu früh gelöscht. Die Zugriffstokens erzeugt das System nach dem Login und sie ermöglichen es der App die persönlichen Informationen über die Schnittstellen des BIS abzurufen.
Gelöscht werden sollen sie nur, wenn sie lange nicht mehr verwendet werden, oder wenn sich an den eigenen Sicherheitseinstellungen etwas ändert. Zum Beispiel, wenn man das Passwort wechselt oder die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert. Oder wenn man Tokens für nicht mehr verwendete Smartphones in der Seite 'Meine Geräte' selbst entfernt:
Nach der Fehlerkorrektur funktioniert die Nutzung der App nun aber wieder genauso, wie sie immer gedacht war.