BIS News

In den letzten Tagen haben uns immer mehr Rückfragen von Nutzer*innen unsere App erreicht, die uns leer bleibende Stundenplananzeigen und anderen Probleme gemeldet haben. Die Fehlersuche hat etwas gedauert, da die Probleme nicht durch Änderungen in der App oder der Schnittstellen verursacht wurden, über welche die App ihre Daten bekommt:

Hier gab es eine Veränderung an der sogn. Webview Komponente des Android Betriebssystems. Diese Komponente wird in der App für die Anzeige des Logindialogs verwendet und durch das veränderte Verhalten konnte der Abschluss des Loginvorgangs nicht mehr vollständig durchgeführt werden. Die Webview kann dabei von Google auch bei sehr alten Android Versionen und sehr kurzfristig aktualisiert werden, da sie eine sicherheitskritische Komponente ist. Diese Updates bekommt man als Nutzer*in auch nicht unbedingt mit.

Aktualisieren Sie daher Ihre App möglichst schnell, danach sollten die Probleme aufhören. Hier finden Sie den Link in den Play Store, falls Ihr Smartphone das Update nicht von selbst anbietet. Um sicher zu gehen, dass Sie die aktuelle Version installiert haben, können Sie die in den Einstellungen angezeigte Versionsnummer prüfen. Diese muss 1.8.2 sein.

Falls die Anzeige in der App nach dem Update noch gestört ist, so sollten Sie die App einmal deinstallieren, um eventuell noch vorhandene, inkonsistent gewordene Daten los zu werden. Nach einer Neuinstallation sollte dann aber wirklich alles wieder wie gewohnt funktionieren.